Trocas e devoluções

Como trocar, devolver e quanto tempo leva a entrega. Os números abaixo vêm das configurações atuais da loja.

Versão de 04/11/2026. Quando mudarmos este texto, avisamos você ao entrar na conta e pedimos novo aceite.

Arrependimento (compra online)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar explicar o motivo. A peça deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem. Devolvemos o valor pago, inclusive o frete da ida.

Troca por tamanho, cor ou defeito

Aceitamos trocas em até 30 dias depois do recebimento, com a peça sem uso e com etiqueta. Defeito de fabricação segue o Código de Defesa do Consumidor.

Como pedir

Escreva para contato@marcialima.com.br ou chame no WhatsApp (11) 90000-0000 com o número do pedido.
Enviamos as instruções para o envio de volta.
Depois que recebemos e conferimos a peça, fazemos a troca ou devolvemos o valor na mesma forma de pagamento.

Entrega

Entregamos por enquanto em: Pindorama do Tocantins e Ponte Alta do Tocantins.
Prazo estimado: 3 a 8 dias úteis, contados depois da confirmação do pagamento e da postagem. É uma estimativa e pode variar por causa dos Correios.
Frete: R$ 24,90; grátis em compras a partir de R$ 299,00.
Pagamento: Pix com 5% de desconto; cartão em até 5x (parcela mínima de R$ 40,00).